न्यू ट्राई मैंडेट के बाद बेस्ट डीटीएच प्रोवाइडर: टाटा स्काई, एयरटेल डिजिटल टीवी, D2H या सन डायरेक्ट?
पिछले साल ट्राई द्वारा पारित टीवी उद्योग में कीमतों के बारे में नई दिशा के तूफान से डीटीएच उद्योग को ले लिया। सभी डीटीएच और केबल सेवा प्रदाता अपने ग्राहकों को नए पैक और कीमतों में स्थानांतरित करने के लिए भाग रहे थे। हालांकि, उपयोगकर्ताओं की राहत के लिए, ट्राई ने कार्यान्वयन की समय सीमा बढ़ा दी और इस प्रकार उन्हें स्विच बनाने के लिए अधिक समय प्रदान किया। इस माइग्रेशन प्रक्रिया से सिस्टम में बहुत सारी खामियां सामने आईं और ग्राहकों को अपने डीटीएच सेवा प्रदाताओं के बारे में वास्तविकता की जांच करने का मौका मिला। जबकि कुछ ग्राहकों ने चैनलों के लापता होने की शिकायत की, जबकि अन्य दुर्घटनाग्रस्त वेबसाइटों से परेशान थे। यह स्पष्ट है कि बहुत से ग्राहक उसी अवधि में अपने सेवा प्रदाता को भी बदल सकते हैं। यदि आप एक समान स्थिति में हैं और सोच रहे हैं कि प्रत्येक डीटीएच प्रदाता क्या पेशकश कर रहा है, तो यहां हमारा ध्यान रखना चाहिए।
टाटा स्काई
टाटा स्काई आसानी से देश के सबसे बड़े डीटीएच सेवा प्रदाता में से एक है। हालांकि ट्राई शासनादेश के बाद, ऑपरेटर नए चैनल पैक और मूल्य निर्धारण को सूचीबद्ध करने में धीमा था। हालांकि, यह कहना सुरक्षित है कि टाटा स्काई ने सब्सक्राइबर्स के लिए एक माइग्रेशन माइग्रेशन प्रक्रिया शुरू करने का सराहनीय काम किया है। शासनादेश के बाद, टाटा स्काई ने क्षेत्रीय भाषाओं में ग्राहकों के लिए HD और SD पैक भी लॉन्च किए हैं। पोर्टफोलियो में मिनी-पैक भी हैं और सीधे ऐप और वेबसाइट आधारित माइग्रेशन प्रक्रिया के साथ मिलकर टाटा स्काई बहुत सारे ग्राहकों की वरीयता सूची में सबसे ऊपर रहने में कामयाब रहा है। ऑपरेटर भी 65 विशेष चैनलों के रूप में शेखी बघार कर अन्य ऑपरेटरों से आगे रहता है।
D2H
विशेष रूप से, D2h पहले ऑपरेटर थे जिन्होंने ट्राई जनादेश वापस आने के बाद अक्टूबर में जवाब दिया था। ऑपरेटर को दूसरों के आगे माइग्रेशन प्रक्रिया शुरू करने की भी जल्दी थी और अंतरिम में इसके मौजूदा आधार के अलावा सब्सक्राइबर की उम्मीद थी। बाद में ऑपरेटर ने कई कॉम्बो प्लान पेश किए और उन्हें एसडी और एचडी में ऐड-ऑन पैक के साथ टॉप किया और साथ ही क्षेत्रीय भाषाओं में कई पैक दिए। हाल ही में, D2h ने अतिरिक्त कनेक्शन के बारे में भी जानकारी दी है, यह देखते हुए कि ग्राहक केवल NCF फ्लैट के रूप में 50 रुपये का भुगतान करके उनका लाभ उठा सकते हैं।
हालाँकि, D2h ग्राहकों ने सामना किया है और अभी भी विभिन्न चैनलों से संबंधित मुद्दों का सामना कर रहे हैं। वास्तव में, अधिकांश उपभोक्ता अभी भी अपनी शंकाओं को स्पष्ट करने के लिए कंपनी के टोल-फ्री नंबर तक नहीं पहुँच पा रहे हैं।
डिश टीवी भी उपभोक्ताओं को ऐसे ही कॉम्बो पैक दे रहा है क्योंकि यह डी 2 एच संचालित करने वाला है।
एयरटेल डिजिटल टी.वी.
भारती एयरटेल की डीटीएच विंग में देश में 15 मिलियन से अधिक का प्रभावशाली ग्राहक आधार है। ट्राई शासनादेश के बाद ऑपरेटर ने अपने ग्राहकों के लिए कई चैनल पैक पेश किए। बेहतर तरीके से प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए, एयरटेल डिजिटल टीवी ने सब्सक्राइबर्स के लिए केवल सेट-टॉप बॉक्स के माध्यम से अपने नए चैनल का चयन करना संभव बना दिया। ऑपरेटर ने बहुत सारे क्षेत्रीय चैनल पैक भी लॉन्च किए, लेकिन जैसे ही ट्राई ने एयरटेल डिजिटल टीवी को क्रॉसहेयर में रखा, उसके बाद एयरटेल डिजिटल के कुछ ग्राहकों ने लापता चैनलों और ब्लैक स्क्रीन के बारे में अपनी शिकायत दर्ज कराई, हालांकि समस्या जल्द ही हल हो गई।
सन डायरेक्ट
सन डायरेक्ट दक्षिण में एक प्रमुख डीटीएच प्रदाता है, और यह कहना सुरक्षित है कि हालांकि प्रदाता उत्तर में व्यापक नेटवर्क का दावा नहीं करता है, लेकिन इसने दक्षिण भारत में एक ठोस गढ़ स्थापित किया है। इसके अलावा, अतिरिक्त स्लैब एनसीएफ शुल्क के साथ पूरी तरह से दूर करने के कदम ने सन डायरेक्ट को बहुत सारे ग्राहकों के लिए एक आकर्षक विकल्प बना दिया। अन्य डीटीएच प्रदाताओं की तर्ज पर, सन डायरेक्ट ने एचडी, एसडी में नए चैनल पैक, क्षेत्रीय चैनल और ऐड-ऑन पैक लॉन्च किए हैं।
निर्णय
डीटीएच उद्योग में होने वाली घटनाओं के नोटिस के हफ्तों के बाद, हमने नोट किया है कि चैनलों की संख्या और चैनल पैक की संख्या, प्रवास में आसानी और ग्राहक सेवा टाटा स्काई डीटीएच प्रदाता है जो ग्राहकों को बड़े पैमाने पर संतुष्ट करने में कामयाब रही है। हद। प्रदाता ने चुनिंदा चैनलों पर एनसीएफ के साथ काम करके सन डायरेक्ट के समान ऑफर भी शुरू किया था। इसके साथ ही कहा जा रहा है कि यह भी ध्यान देने योग्य है कि जैसे-जैसे दिन बीतते जा रहे हैं DTH प्रदाताओं के माइग्रेशन की प्रक्रिया में ढील हो रही है, और आने वाले हफ्तों में सभी DTH कंपनियों के लिए ग्राहक सेवा के साथ नई ट्राई योजनाओं की ओर कदम बढ़ सकते हैं । क्या आप जानते हैं कि आपने अपने DTH प्रदाता के साथ नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में क्या अनुभव किया है।
