एयरबीएनबी ने सोमवार को कहा कि यह 250 मिलियन डॉलर का निवेश कर रहा है, जो कोरोनोवायरस महामारी के कारण यात्रा की योजना को रद्द करने वाले मेहमानों को दिए गए रिफंड से मेजबान को वित्तीय नुकसान से बचाने में मदद करेगा। यह कदम एयरबीएनबी मेजबानों द्वारा फैले हुए एक प्रकार की जैतून की शाखा के रूप में आया, जो घर-शेयरिंग प्लेटफ़ॉर्म के निर्णय से कई हफ्तों पहले घर पर रहने के लिए आरक्षण रद्द करने वाले मेहमानों को पूर्ण रिफंड देने के लिए दिया गया था, क्योंकि स्वास्थ्य अधिकारियों और सरकारों ने आग्रह किया है।
“पता है कि यह निर्णय एक व्यावसायिक निर्णय नहीं था, लेकिन सार्वजनिक स्वास्थ्य की रक्षा पर आधारित था,” एयरबीएनबी के सह-संस्थापक और प्रमुख ब्रायन चेसकी ने कहा।
“जबकि मुझे विश्वास है कि हमने स्वास्थ्य और सुरक्षा को प्राथमिकता देने में सही काम किया है, मुझे खेद है कि हमने इस निर्णय को मेहमानों की सलाह के बिना आपको सूचित किया – जैसे कि भागीदारों को चाहिए।”
Airbnb मेजबान को 25 प्रतिशत का भुगतान करेगा, जो कि आम तौर पर तब होगा जब कोई 14 मार्च से 31 मई के बीच बुक किया गया हो, COVID-19 के कारण ठहरने को रद्द कर सकता है।
उस अवधि के लिए किए गए Airbnb आरक्षण को रद्द करने वाले यात्रियों को भविष्य में रहने के लिए पूर्ण रिफंड या क्रेडिट का वादा किया जाता है।
चेसकी ने अपने घर से लाइव वीडियो स्ट्रीम में एयरबीएनबी के नवीनतम कदमों के बारे में चर्चा करते हुए कहा, “हम जानते हैं कि यह सिर्फ एक छोटा सा है, लेकिन इस समय थोड़ा लंबा रास्ता तय किया जा सकता है।”
Airbnb ने अनुभवी और उच्च श्रेणी के “सुपरहॉस्ट्स” के लिए $ 10 मिलियन का राहत कोष भी बनाया है, जिन्हें यात्रा उद्योग पर कोरोनावायरस के विनाशकारी प्रभाव के कारण अपने बंधक या किराए का भुगतान करने में मदद की आवश्यकता है।
एयरबीएनबी के कर्मचारियों ने एक मिलियन डॉलर के साथ फंड शुरू किया, और दो सह-संस्थापकों ने कंपनी के अनुसार शेष $ 9 मिलियन का योगदान दिया।
Airbnb अपने प्लेटफॉर्म में एक फीचर भी जोड़ रहा है जो लोगों को ठहरने के दौरान बंधे मेजबानों को सपोर्ट करने के लिए पैसे भेजेगा।
“यह तूफान, चाहे कितना भी बुरा हो, यह समाप्त होने जा रहा है,” चेसकी ने कहा।
“जब यह खत्म हो जाता है, दूसरी तरफ, लोग अपने घरों से बाहर निकलने के लिए इंतजार करने वाले होते हैं। और जब वे अपने घरों से बाहर निकलते हैं, तो वे दुनिया का पता लगाने जा रहे हैं, और आपके साथ रहेंगे।”
लगभग 50,000 एयरबीएनबी मेजबान ने अपने घरों को स्वास्थ्य देखभाल कर्मचारियों, राहत प्रदाताओं, और पहले उत्तरदाताओं को कोरसैवायरस वायरस महामारी से निपटने के लिए उपलब्ध कराने के लिए स्वेच्छा से किया है, चेसकी के अनुसार।
