डिजिटल सहायकों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ रही है। सैन फ्रांसिस्को की शोध फर्म लूप वेंचर की वार्षिक परीक्षण रिपोर्ट के अनुसार, Google सहायक प्रत्येक उपयोगकर्ता के प्रश्न को बेहतर तरीके से समझता है और 93% तक सही उत्तर देता है। स्मार्टफोन उपयोगकर्ता द्वारा पूछे गए सवालों के जवाब देने के मामले में, Google सहायक ने एक बार फिर जीत हासिल की और अपने प्रतिद्वंद्वियों सिरी और एलेक्सा को पीछे छोड़ दिया। 2018 में भी 86% के साथ Google सबसे आगे था।
एलेक्सा का फीचर थर्ड पार्टी ऐप्स पर आधारित है
- रिसर्च टीम ने सभी से डिजिटल सहायक, जैसे गूगल असिस्टेंट, एलेक्सा और सिरी की क्षमताओं का परीक्षण करने के लिए 800 प्रश्न पूछे। जिसमें से Google सहायक ने 93% सही उत्तर दिए जबकि सिरी ने 83% और एलेक्सा ने 80% सही उत्तर दिए।
- लूप वेंचर की एक अन्य रिपोर्ट के अनुसार, जुलाई 2018 में भी, Google सहायक 86% सही उत्तरों के साथ अपने प्रतिद्वंद्वियों से आगे था। जबकि सिरी 79% और एलेक्सा 61% तक सीमित था।
- परीक्षण में iOS 12.4 पर आधारित सिरी, Google Pixel XL का Google सहायक, एंड्रॉइड 9 पाई पर चलने वाला आईओएस और iOS ऐप के माध्यम से एलेक्सा शामिल था। इसमें Microsoft का Cortana शामिल नहीं था।
- परीक्षण के दौरान, Google सहायक सभी 800 प्रश्नों का सही उत्तर देने में सफल रहा और शीर्ष कलाकारों की सूची में शामिल किया गया, जबकि सिरी दो प्रश्नों को नहीं समझ सका जबकि एलेक्सा ने एक प्रश्न का गलत उत्तर दिया।
- रिपोर्ट से पता चला कि सिरी फोन-आधारित कार्यों जैसे कि कॉलिंग, टेक्स्ट, ईमेल, कैलेंडर और संगीत के लिए बेहतर है। Google सहायक और सिरी दोनों ही फ़ोन के OS में स्थापित हैं।
- एलेक्सा केवल थर्ड पार्टी एप्स के जरिए काम करती है। इसके जरिए वॉयस मैसेज और दूसरे एलेक्स डिवाइस को कॉल किया जा सकता है जबकि टेक्स्ट मैसेज को ई-मेल नहीं किया जा सकता।
- रिपोर्ट के अनुसार, एलेक्सा वाणिज्य प्रश्नों के लिए अच्छा है, जबकि Google सहायक से उत्पाद और सेवा जैसी सुविधाओं के बारे में पूछा जा सकता है, उदाहरण के लिए, किसी भी सामान को कहां से खरीदा जा सकता है।